Tất tần tật các nhiệm vụ của một nhân viên bảo vệ siêu thị

Siêu thị là trung tâm mua sắm với rất nhiều các loại hàng hóa khác nhau, do đó tình hình an ninh cũng trở nên vô cùng phức tạp. Các hệ thống siêu thị luôn phải tăng cường lực lượng an ninh, bảo vệ để bảo đảm sự an toàn cho tất cả mọi người. Sau đây là tất tần tật các nhiệm vụ của một nhân viên bảo vệ siêu thị.

Nhiệm vụ chung của nhân viên bảo vệ siêu thị

Thường thì nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ siêu thị sẽ không quá khó, nhưng công việc này đòi hỏi họ phải luôn nâng cao tinh thần cảnh giác với tất cả mọi thứ xảy ra xung quanh.

Nhiệm vụ chung bảo vệ là giữ an ninh thật tốt cho siêu thị
Nhiệm vụ chung bảo vệ là giữ an ninh thật tốt cho siêu thị

Bảo vệ siêu thị cần giữ một thái độ vui vẻ và lịch sự khi chào đón khách hàng. Họ phải chủ động giúp đỡ cũng như hỗ trợ khách hàng khi cần thiết như gọi taxi, hướng dẫn khách liên hệ công tác, phụ giúp vận chuyển đồ đạc, hàng hóa lên xe,… 

Nhân viên bảo vệ siêu thị luôn phải canh giữ an ninh, trật tự trong phạm vi khu vực phía trước cũng như xung quanh cửa ra vào siêu thị. Giải quyết hiện tượng tụ tập đông người trước cửa chính của siêu thị, ngăn chặn và giải tán trường hợp bán hàng rong hay chèo kéo khách hàng.

Ngoài ra, bảo vệ luôn sẵn sàng có mặt để kịp thời ứng phó và xử lý tốt nhất mọi tình huống khẩn cấp hay các sự cố bất thường xảy ra, sau đó lập bản báo cáo cho Ban quản lý của siêu thị.

>>> Tham khảo ngay: Những khó khăn của nhân viên bảo vệ siêu thị

Nhiệm vụ giám sát khách hàng của nhân viên bảo vệ siêu thị

Nhân viên bảo vệ siêu thị có nhiệm vụ làm thủ tục đăng ký đối với những khách hàng đã liên hệ công tác trước khi vào siêu thị, đồng thời phải có sự đồng ý của Ban quản lý hoặc người có trách nhiệm liên quan. 

Bảo vệ siêu thị cần phải ghi nhận lại thông tin đăng ký, phát thẻ đeo và hướng dẫn cho khách hàng vào văn phòng hành chính hoặc đến các bộ phận công tác.

Giám sát và kiểm tra nhân viên tiếp thị của nhà cung cấp

Danh sách cũng như hình ảnh nhân viên tiếp thị của nhà cung cấp sẽ được cung cấp cho bảo vệ siêu thị trực tại khu vực cổng chính. Đến giờ vào ca, bảo vệ cần kiểm tra đối chiếu với danh sách nhân tiếp thị, giữ lại giấy tờ tùy thân và phát thẻ đeo cho nhân viên. Tan ca, bảo vệ sẽ thu lại thẻ đeo và sau đó giao lại giấy tờ tùy thân cho nhân viên tiếp thị.

Thường xuyên kiểm tra giám sát xem có điều gì khác thường không
Thường xuyên kiểm tra giám sát xem có điều gì khác thường không

Nếu như có bất cứ sự thay đổi nào của nhân viên tiếp thị phía nhà cung cấp, bảo vệ sẽ cập nhật thông tin và báo cáo lên Ban quản lý siêu thị.

Bảo vệ siêu thị còn có nhiệm vụ kiểm tra, giám sát tất cả các nhân viên tiếp thị phía nhà cung cấp tuân thủ theo đúng các nội quy bắt buộc như mặc đồng phục, bảng tên và giờ làm việc. Trường hợp phát hiện cá nhân vi phạm quy định trên, bảo vệ sẽ tiến hành lập biên bản và báo cáo lên Ban quản lý siêu thị để giải quyết.

>>> Xem ngay: Tại sao nên thuê đơn vị bảo vệ siêu thị chuyên nghiệp?

Giám sát và kiểm tra đơn vị nhà thầu cung cấp dịch vụ

Bảo vệ cần yêu cầu nhân viên nhà thầu xuất trình đầy đủ các giấy tờ liên quan đến việc cung cấp dịch vụ xây dựng, sửa chữa hạng mục công trình của siêu thị. Sau đó cập nhật lại thông tin, nội dung công việc trên và đăng ký các trang thiết bị, vật dụng, dụng cụ cần thiết khi mang vào siêu thị.

Bảo vệ sẽ cung cấp thẻ đeo cũng như hướng dẫn họ ra vào khu vực thi công làm việc. Đồng thời cắt cử nhân viên đến khu khu vực trên để giám sát công nhân nhà thầu thi công.

Hướng dẫn công nhân nhà thầu tất cả các nội quy được quy định tại siêu thị, đảm bảo rằng họ sẽ tuân thủ những nội quy trên. Trường hợp phát hiện ra công nhân thầu phụ vi phạm, bảo vệ sẽ ngay lập tức tiến hành lập biên bản và báo cáo đến Ban quản lý của siêu thị.

Nhân viên bảo vệ siêu thị có trách nhiệm giám sát việc quẹt thẻ ra vào, kiểm tra đồng phục, bảng tên của tất cả công nhân viên ra vào siêu thị.

Trường hợp nhân viên siêu thị, nhân viên tiếp thị hoặc công nhân thầu phụ không mặc đồng phục theo đúng quy định, bảo vệ sẽ báo lên Ban quản lý của siêu thị giải quyết.

>>> Đừng bỏ lỡ: Top 5 công ty dịch vụ bảo vệ siêu thị tốt nhất tại Hà Nội

TKD Việt Nam cung cấp dịch vụ bảo vệ siêu thị số 1 Hà Nội

Công ty bảo vệ TKD Việt Nam là đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ siêu thị chuyên nghiệp hàng đầu tại Hà Nội. Đơn vị sẵn sàng hợp tác và tư vấn cho quý khách hàng lực lượng bảo vệ siêu thị tinh giản nhất với chi phí vô cùng phải chăng.

TKD - Công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ hàng đầu Việt Nam
TKD – Công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ hàng đầu Việt Nam

Mặt khác, TKD Việt Nam cam kết sẽ cung cấp đến các bạn lực lượng bảo vệ được đào tạo bài bản, huấn luyện kỹ lưỡng, có trách nhiệm cao trong công việc, đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho quý khách hàng.

Liên hệ ngay tới Công ty Dịch vụ Bảo vệ TKD Việt Nam: 

  • Địa chỉ: Số 07 Ngõ Hàng Cháo – Phường Cát Linh – Quận Đống Đa – Hà Nội
  • VP đại diện: 338 Nghi Tàm, Quảng An, Tây Hồ, HN
  • Website: https://tkdvietnam.vn/
  • Hotline: 0911.010.120

Xem thêm các dịch vụ bảo vệ của TKD Việt Nam tại đây!

Gọi điện thoại
0911.010.120
Chat Zalo