Nghiệp vụ cơ bản của một bảo vệ bao gồm những gì?

Khi nhu cầu về thuê bảo vệ chuyên nghiệp của các nhà hàng, siêu thị, bệnh viện, doanh nghiệp, khu công nghiệp càng cao thì song hành với đó là yêu cầu về nghiệp vụ đối với một nhân viên bảo vệ ngày càng lớn. Trong bài viết này, TKD Việt Nam sẽ chỉ ra cho bạn, nghiệp vụ cơ bản của một bảo vệ bao gồm những gì?

Nghiệp vụ bảo vệ là gì?

Nghiệp vụ bảo vệ được hiểu là tổng hợp các biện pháp chuyên môn được trang bị cho lực lượng bảo vệ, với mục đích đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn về người và tài sản cho cơ quan, nhà máy, bệnh viện… đơn vị thuê dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp.

>>> Xem thêm: Nghề bảo vệ – Nỗi lòng không phải ai cũng hiểu

Bảo vệ là dịch vụ thiết yếu hiện nay
Bảo vệ là dịch vụ thiết yếu hiện nay

Các doanh nghiệp hiện nay đều đã và đang cố gắng thực hiện trang bị cho nhân viên bảo vệ của công ty mình những nghiệp vụ từ cơ bản đến nâng cao, nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như nâng tầm hình ảnh thương hiệu.

Các nghiệp vụ chính của bảo vệ chuyên nghiệp

Như đã nói trên, công việc bảo vệ yêu cầu nhất thiết phải có những nghiệp vụ cơ bản đủ để đáp ứng nhu cầu tối thiểu của khách hàng. Vì vậy, các nhân viên bảo vệ thường được đào tạo, rèn luyện, thực hành một số nghiệp vụ chính của bảo vệ chuyên nghiệp như sau:

Kỹ năng bảo vệ

Nghiệp vụ này chính là việc nhân viên bảo vệ có kỹ năng giữ an ninh, an toàn cho tài sản, con người tại nơi thực hiện công tác hoặc với đối tượng được giao công việc bảo vệ. Đây là kỹ năng chính quan trọng nhất trong dịch vụ bảo vệ nói chung. Đối với bất kỳ dịch vụ bảo vệ cụ thể nào như bảo vệ bệnh viện, bảo vệ khu công nghiệp, bảo vệ siêu thị…, kỹ năng bảo vệ luôn là yếu tố tiên quyết cần có của nhân viên thực hiện công việc bảo vệ.

Muốn đảm bảo thành tạo kỹ năng này, nhân viên bảo vệ cần phải rèn luyện kỹ năng như võ thuật cơ bản, kỹ năng về PCCC, sơ cấp cứu, sử dụng công cụ dụng cụ cũng như vũ khí cần thiết trong công tác bảo vệ…

>>> Xem thêm: Tạo sao nên thuê dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp thay vì cá nhân?

Kỹ năng xử lý tình huống

Nhiệm vụ của nhân viên bảo vệ tòa nhà là không thể lường trước được các tình huống. Việc phản ứng nhanh nhẹn là yếu tố mà các doanh nghiệp, đơn vị thuê dịch vụ bảo vệ luôn đánh giá cao. Bởi các tình huống khẩn cấp, bất ngờ luôn xảy ra hàng ngày, ở bất kỳ vị trí nào. Nhân viên bảo vệ cần đảm bảo thích ứng nhanh, xử lý linh hoạt, gọn gàng trước các tình huống như cháy nổ bất ngờ, tai nạn hay tranh chấp, gây gổ tại khu vực đảm nhiệm công việc bảo vệ.

Nhân viên bảo vệ được huấn luyện bài bản để xử lý các tình huống
Nhân viên bảo vệ được huấn luyện bài bản để xử lý các tình huống

Để rèn luyện kỹ năng này, nhân viên bảo vệ cần được thực hành thường xuyên và có cơ hội trực tiếp ứng phó. Nếu có kỹ năng này, nhân viên bảo vệ sẽ dễ dàng hoàn thành nhiệm vụ bảo vệ tòa nhà, bệnh viện, khu công nghiệp….

Kỹ năng giao tiếp

Là một trong những nghiệp vụ cơ bản trong các nghiệp vụ chính của bảo vệ chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp không chỉ đến từ bẩm sinh mà còn qua rèn luyện rất nhiều. Đơn vị cho thuê dịch vụ bảo vệ uy tín sẽ có những lộ trình đào tạo, rèn luyện các kỹ năng bao gồm cả kỹ năng mềm cho nhân viên. Trong công việc bảo vệ, nhân viên bảo vệ sẽ được tiếp xúc với khá nhiều người xung quanh khu vực đối tượng cần bảo vệ, chính vì thế mà thái độ và cách giao tiếp tốt sẽ giúp công việc bảo vệ dễ dàng thuận lợi hơn. Với kỹ năng này, nhân viên bảo vệ không chỉ vừa làm khách hàng cảm thấy hài lòng mà còn vừa khiến hình ảnh công ty bảo vệ được tin tưởng.

>>> Đọc ngay: Công việc thường ngày của bảo vệ chuyên nghiệp 

Nghiệp vụ cụ thể của một nhân viên bảo vệ chuyên nghiệp

Đối với một nhân viên bảo vệ nói chung, cần đảm bảo các nghiệp vụ cơ bản cụ thể sau khi nhận nhiệm vụ bảo vệ khách hàng:

– Có kiến thức về văn hóa, pháp luật, những quy định cũng như quy chế của ngành nghề mình đang hoạt động.

– Nắm bắt và thành thạo các kỹ năng sơ cứu y tế, sơ cấp cứu.

– Hiểu rõ và thành thục kỹ năng xử lý các vấn đề cháy nổ, PCCC.

– Kỹ năng phòng vệ tự vệ luôn được sẵn sàng.

– Đảm bảo kỹ năng đánh giá, kiểm tra cũng như giám sát an ninh khu vực thực hiện công việc bảo vệ.

– Có tư duy trong lập báo cáo và ghi chép rõ ràng, dễ hiểu.

– Đảm bảo kỹ năng mềm tốt.

– Đảm bảo nhân viên bảo vệ luôn ý thức được đạo đức nghề nghiệp bảo vệ của mình.

– Kỹ năng xử lý tốt các tình huống khẩn cấp.

– Thành thạo và nhạy bén sử dụng các thiết bị công nghệ và công cụ cần thiết trong công tác bảo vệ.

TKD Việt Nam – Công ty dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp tại Hà Nội

Là một trong những đơn vị cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp uy tín tại Hà Nội, TKD Việt Nam cam kết rằng tất cả các nhân viên bảo vệ tại công ty đều nắm rõ nghiệp vụ của mình trong công tác bảo vệ. Với việc tuyển chọn và đào tạo lực lượng bảo vệ uy tín, TKD Việt Nam đã cung cấp dịch vụ cho nhiều khách hàng lớn như Giao hàng tiết kiệm, Hệ thống King coffee, Hệ thống siêu thị Dalat Mart, Tòa nhà Thái Hà, Sự kiện giải bóng đá V League…

>>> Đọc thêm: 7 tiêu chí cần có của một công ty bảo vệ chuyên nghiệp

TKD - Chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ hàng đầu Việt Nam
TKD – Chuyên cung cấp dịch vụ bảo vệ hàng đầu Việt Nam

Nếu bạn đang tìm một nhà cung cấp dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp, TKD Việt Nam chính là giải pháp dành cho bạn.

Liên hệ ngay tới Công ty Dịch vụ Bảo vệ TKD Việt Nam: 

  • Địa chỉ: Số 07 Ngõ Hàng Cháo – Phường Cát Linh – Quận Đống Đa – Hà Nội
  • VP đại diện: 338 Nghi Tàm, Quảng An, Tây Hồ, HN
  • Hotline: 0911.010.120

Tham khảo thêm các dịch vụ bảo vệ của TKD Việt Nam tại đây!

Gọi điện thoại
0911.010.120
Chat Zalo